打开手机淘宝软件。
点击一下右下角的我的淘宝，就是个人中心。
在我的淘宝这里有一个小蜜客服，点击一下。
然后可以选择一个问题来问客服。
比如这个退款的问题，打退款二字发出去。
在输入框这里有选项选择一个，发送出去等待回复即可。
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