24小时内。
退款一般在24小时之内会发送到用户选择的收款地址上，同时退款的消息会第一时间发送到你的注册的邮箱内，如果在24小时之内没有收到退款也不用担心，只要符合退款条件Steam是不会坑掉这笔钱的，耐心等待就好了。
①如果游玩时间短的话，比如一两个小时，退款会比较快，两三个小时就可以到账(有的时候有活动或者厂家慢，那也没办法)
②如果游玩时间长一点，比如三个小时多一点，且购买了两三天，一般也是可以提交申请，大概一晚上或者一天(同上的意外情况)
③如果游玩时间和②类似，但是购买的好几天了，比如一周，一般申请的话就要很久了，大概要两天左右，有时候可能要三天
想要使用Steam，请先安装Steam平台客户端，注册后即可享有Steam平台的使用权（免费），而Steam平台上的付费游戏，必须于代理零售商处购买产品并在Steam上激活，或是通过Steam平台在线购买，取得游戏序号后（一般直接购买后就会直接获得游戏），即可拥有下载安装以及使用权（游戏激活后与账号永久绑定，任意一台电脑登录拥有使用权的账号皆可下载）。
Steam用户端需要更新到最新版本，以便于获得更好的游戏体验。Steam平台的一切更新（包括游戏）都是自动进行的。
每个STEAM帐户除了帐号及密码之外。还有一组独一无二的STEAM ID。标准为：STEAM_0:0（也有可能是STEAM_0:1）:XXXXXXX（X为六到八码0~9的阿拉伯数字）
Steam平台的客户端新增加了一个名叫STEAM GUARD的功能，旨在保护Steam用户账户的安全。STEAM GUARD首先需要使Steam账户与一个安全邮箱绑定，在Steam用户使用一套以前未登录过自己Steam账号的电脑登录Steam账户的时候，Steam会发送一个包含验证码的电子邮件到安全邮箱中，然后通过登录界面弹出的验证界面输入验证码，来确定登录Steam账户的人是该账户的拥有人。STEAM GUARD大大增加了Steam账户的安全性能。
提示：不要将Steam和安全邮箱的密码设置为同一个。
