本机电脑没有获取到DNS、路由器没有获取到DNS、电脑中毒导致打不开网页、浏览器长时间没有清理垃圾和临时文件。
浏览器就是电脑上网的软件，通过这个软件，可以浏览网页，欣赏音频、视频，收发电子邮件、下载软件等，常用的浏览器有IE，360等。
Windows键+R键——出现“运行”窗口——输入“cmd”——按回车键——出现“命令提示符”对话框——输入“ipconfig/all”回车查看是否获取到了DNS相关信息，获取的dns为路由器代理dns 192.168.1.1，如果这里没有获取到dns可以在自己电脑网卡上设置一个dns，一般每个地区dns不相同这个可以咨询当地运营商，也可以填写8.8.8.8或者114.114.114.114等免费dns。如第一步图所示已经获取了dns，但是电脑依然无法打开网页只能上QQ，这时候需要登录路由器，查看下路由器是否获取到了dns，如下图，如果DNS信息都为数字0说明没有获取到，这时候可以在路由器上面手动填写上dns（可以咨询当地运营商获取dns地址）。由于电脑中毒这种情况导致的网页打不开，常用的解决方法一般是安装杀毒软件或者安全卫士类的，常使用的如360安全卫士、金山卫士等等都可以，这里就不详细介绍使用方法了。浏览器长时间没有清理垃圾文件导致浏览器异常，浏览器无法承担打开网页的任务，解决方法，打开浏览器找到浏览器导航栏上面的工具——internet选项——常规下的“浏览历史记录”----｛删除｝——默认删除项即可。
