更好地保护手机。
这是更好地保护手机。如果你的手机被盗了，或者丢失了，那么别人即使想要升级也需要密码，这样可以保护手机不被刷机。
如果设备和账号是您自己的，您可以尝试在官网找回密码。
打开苹果官方帐户管理页面，通过绑定的邮箱、手机或其它注册信息找回密码。
若您自己无法找回账号密码，Apple ID 是他人的，请联系苹果官方客服：400-666-8800
苹果官方工作人员在确认情况后，会请您提供设备的购买凭证，例如包装盒、发票等。
如果您能够提供有效的证明，苹果官方会为您解除激活锁。
这种情况一般是出现在二手机或非全新设备上（如翻新机），有一些卖家为了牟利，通过一些技术手段将 iPhone 原有的激活锁进行隐藏，用户在正常情况下很难察觉到“隐藏 ID”的存在，一般是进行刷机之后，隐藏 ID 才会出现，但是用户此时也不知道密码，无法正常使用手机了。
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码。
手机密码是用以防止手机被盗用，在“保密设定”--“开机密码”--“手机密码”开启此功能之后，手机开机时需输入手机密码方可使用，即此密码是对手机本身的锁定。一般手机密码的默认值是1234（如Motorola的T2688）或0000（如Panasonic的GD90和Samsung600c）。
