系统声道被占用；系统静音忘记关闭。
最常见的原因是系统声道被占用了，或者是开始录制时跳出的提示【启用麦克风录制环境音】的开关被关闭。
如果在腾讯会议前启动有启动和平精英、YY语音、QQ视频或者其他游戏语音类、通话聊天类软件，这些应用会占用你的系统麦克风资源，导致录制出来的视频没有声音。
还有一种可能是你之前开启了系统静音忘记关闭的原因，在录制之前一定记得提前检查。
现在的智能手机虽然基本都带录屏功能，但是大部分都只能录制系统声音，而无法录制外部麦克风声音。因此，就个人而言，我会选择一款录屏软件来进行声音的录制。
在应用商店就可以获取，进入软件进行参数的设置，包括视频格式大小、帧率、码率，然后点击开始录制就可以了，十分方便。
同样的，电脑录屏也是使用第三方软件录制起来更加放心，而且有更大的可操作空间。
小编使用的电脑录屏软件是嗨格式录屏大师，它和嘿录录屏出自同一家公司。电脑版的可操作性更强。
嗨格式录屏大师有五种录制模式，打开软件就能看到这五种模式及介绍，根据需要选择即可，全屏模式用得比较多。
模式选择后进入参数设置，根据需要选择视频的格式、清晰度、帧率，这些参数都是越高视频质量越好，当然视频体积就会越大，因此要保证存储盘空间足够。
在【设置】—【快捷键】中可以查看快捷键选项和自定义快捷键，在设置中还能选择光标效果、视频水印。
设置完毕点击【REC】，就会开始录制了。录制完的视频会显示在软件视频列表中，可以查看、编辑和删除、上传。
腾讯会议是腾讯云旗下的一款音视频会议软件，于2019年12月底上线。具有300人在线会议、全平台一键接入、音视频智能降噪、美颜、背景虚化、锁定会议、屏幕水印等功能。该软件提供实时共享屏幕、支持在线文档协作。
2020年1月24日起腾讯会议面向用户免费开放300人的会议协同能力，直至疫情结束。此外，为助力全球各地抗疫，腾讯会议还紧急研发并上线了国际版应用。3月23日，腾讯会议开放API接口。
