开通5G服务的城市不多；手机未开通5g套餐。
国内开通5G服务的城市不多，所以5G手机也就只能使用4G的服务，那网速自然就是4G的速度，还有一个原因是手机没有开启5G套餐，自然就不会显示5G。
首先5G信号不是全覆盖，意思就是说信号只是在供应商设置的地方才有。电信可以拨打10000号客服咨询，联通可以通过手机APP客户端（服务-创新-5G）查看5G信号覆盖位置，找到离用户最近的信号点才有5G信号。
另外用户将其他正常使用的相同运营商SIM卡安装至本机相同卡槽位置，如果没有问题，可能是SIM卡问题，建议用户联系运营商更换。（支持5G的手机使用原有的SIM卡即可使用5G网络，不需要特意去更换5GSIM卡，具体问题可咨询运营商。）
5G网络通信技术不仅做到了在传输速度上的提高，在传输的稳定性上也有突出的进步。5G网络通信技术应用在不同的场景中都能进行很稳定的传输，能够适应多种复杂的场景。
所以5G网络通信技术在实际的应用过程中非常实用，传输稳定性的提高使工作的难度降低，工作人员在使用5G网络通信技术进行工作时，由于5G网络通信技术的传输能力具有较高的稳定性，因此不会因为工作环境的场景复杂而造成传输时间过长或者传输不稳定的情况，会大大提高工作人员的工作效率。
第五代移动通信技术（5th Generation Mobile Communication Technology，简称5G）是具有高速率、低时延和大连接特点的新一代宽带移动通信技术，是实现人机物互联的网络基础设施。
国际电信联盟（ITU）定义了5G的三大类应用场景，即增强移动宽带（eMBB）、超高可靠低时延通信(uRLLC)和海量机器类通信(mMTC)。增强移动宽带（eMBB）主要面向移动互联网流量爆炸式增长，为移动互联网用户提供更加极致的应用体验；超高可靠低时延通信(uRLLC)主要面向工业控制、远程医疗、自动驾驶等对时延和可靠性具有极高要求的垂直行业应用需求；海量机器类通信(mMTC)主要面向智慧城市、智能家居、环境监测等以传感和数据采集为目标的应用需求。
为满足5G多样化的应用场景需求，5G的关键性能指标更加多元化。ITU定义了5G八大关键性能指标，其中高速率、低时延、大连接成为5G最突出的特征，用户体验速率达1Gbps，时延低至1ms，用户连接能力达100万连接/平方公里。
