点击手机上的“服务”应用；在底部菜单栏点击“我的”；点击“服务政策”；点击“保修状态查询”；选择在浏览器打开；输入自己的“设备序列号”和“验证码”；输入好后点击“查询”；保修截止日期向前推算一年为当前时间，则是新机。
华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。目前华为约有19.5万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务全球30多亿人口。
华为致力于把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界：让无处不在的联接，成为人人平等的权利，成为智能世界的前提和基础；为世界提供多样性算力，让云无处不在，让智能无所不及；所有的行业和组织，因强大的数字平台而变得敏捷、高效、生机勃勃；通过AI重新定义体验，让消费者在家居、出行、办公、影音娱乐、运动健康等全场景获得极致的个性化智慧体验。
面向未来的可持续发展，华为进一步在研究与创新领域加大投资，努力探索科学技术的无尽前沿，识别产业需求并攻克世界级的难题，以愿景和假设为牵引，与全球学术界开放合作，持续探索新理论、新架构、新技术，支撑产业长期可持续发展。
华为秉承“开放合作共赢”的宗旨，携手各行业、各领域的产业和生态伙伴共建和谐健康的全球产业生态，着力在三个维度形成突破：突破认知的局限，突破合作的局限，突破信任的局限。
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
2018年7月31日，国市场分析机构国际数据公司发布的初步数据显示，2018年第二季度，华为的出货量超过IPHONE，跃居全球第二位。2019年7月17日，在中国质量认证中心官网（3C认证）上，有8款5G手机获得了3C认证，其中包括华为Mate 20X 5G、华为Mate X 5G等四款手机。截止10月22日，华为2019年手机发货已经超过两亿台。2020年3月31日，华为发布年报显示，2019年华为智能手机发货量（含荣耀）达到2.4亿台，同比增长约16.5%，成为全球第二大手机厂商。
