光猫故障；设置故障；线路故障。
路由器的黄灯闪烁，只代表上网设备与路由器连接是正常的，如果宽带的红灯亮了，可能是宽带线路损坏、欠费、故障导致的。
遇到这种情况，除了欠费用户可以自己解决之外，其他的故障只能拨打网络运营商的电话，要求对方帮忙解决。
正常情况下，如果用户直接使用光猫连接上网设备，需要在上网设备上进行拨号。如果连接的是路由器，那么就需要在路由器的管理界面里填写正确的宽带账号信息。
如果宽带账号信息设置错误，哪怕路由器的黄灯闪烁，也只代表上网设备与路由器连接是正常的，不代表路由器与光猫连接是正常的。可以登录路由器的管理系统，重新填写宽带账号信息。此外，如果用户没有更改过宽带账号信息，可尝试重启一下路由器即可，有时候是路由器死机导致的，重启后即可恢复。
如果确认光猫没有任何问题，路由器管理系统内填写的宽带账号信息也没有问题，那么问题可能出在线路上。
从光猫接出来的宽带线路要插在光猫的LAN接口上，另一端插在路由器的WAN接口上；另一根网线的一段插在路由器的LAN接口上，另一端插在上网设备的网卡接口上。如果连接错误的话，可能路由器的黄灯会持续闪烁，但设备无法连接网络，更正后即可恢复正常。
路由器（Router）是连接两个或多个网络的硬件设备，在网络间起网关的作用，是读取每一个数据包中的地址然后决定如何传送的专用智能性的网络设备。它能够理解不同的协议，例如某个局域网使用的以太网协议，因特网使用的TCP/IP协议。这样，路由器可以分析各种不同类型网络传来的数据包的目的地址，把非TCP/IP网络的地址转换成TCP/IP地址，或者反之；再根据选定的路由算法把各数据包按最佳路线传送到指定位置。所以路由器可以把非TCP/IP网络连接到因特网上。
网络中的设备相互通信主要是用它们的IP地址，路由器只能根据具体的IP地址来转发数据。IP地址由网络地址和主机地址两部分组成。在Internet中采用的是由子网掩码来确定网络地址和主机地址。子网掩码与IP地址一样都是32位的，并且这两者是一一对应的，子网掩码中“1”对应IP地址中的网络地址，“0”对应的是主机地址，网络地址和主机地址就构成了一个完整的IP地址。在同一个网络中，IP地址的网络地址必须是相同的。计算机之间的通信只能在具有相同网络地址的IP地址之间进行，如果想要与其他网段的计算机进行通信，则必须经过路由器转发出去。不同网络地址的IP地址是不能直接通信的，即便它们距离非常近，也不能进行通信。路由器的多个端口可以连接多个网段，每个端口的IP地址的网络地址都必须与所连接的网段的网络地址一致。不同的端口它的网络地址是不同的，所对应的网段也是不同的，这样才能使各个网段中的主机通过自己网段的IP地址把数据发送到路由器上。
