正常一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新部件。
正常一年保修期中,苹果官方会根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。且所有更换的部件、附件或设备都是全新部件。
更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
苹果官方的保修政策,iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期,用户还可以另外购买 AppleCare+服务计划来延长保修期。
Apple 产品在中国大陆的硬件保修政策
iPhone
保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare+服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。所有更换的部件、附件或设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPad
保修期限
iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。可另外购买 AppleCare+服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。所有更换的附件和设备都是全新的。更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。如果附件出现问题,会更换全新的附件。
iPod touch
保修期限
iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。可另外购买 AppleCare+服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。如果附件出现问题,会更换全新的附件。更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Mac
保修期限
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行维修。所有更换的部件和附件都是全新的。更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
Apple Watch
保修期限
Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件自原始购买之日起享有 2 年保修期。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。如果附件出现功能性故障,会更换全新的附件。更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
Beats
保修期限
Beats 品牌硬件产品(耳机、扬声器)自原始购买之日起享有 1 年保修期。扬声器的主要部件享有自购买之日起 2 年保修期,主要部件指喇叭、分频器。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的扬声器的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
HomePod
保修期限
HomePod 整机自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有自购买之日起 2 年保修期,主要部件指喇叭、分频器。可另外购买 AppleCare+ 服务计划。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的扬声器的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。