商场衣服退货方法

2023-03-24 00:00:00 生活常识 投稿:轻颦浅笑

商场衣服退货方法

商场买衣服是否可以退货,需视情况而定:

1、如果衣服本身有质量问题,可以无理由退货,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货;

2、如果是消费者自身原因想要退货,且不满足法律规定的退货条件,可用与商场协商退货,协商不成的,则不能退货。

根据我国《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:

1、与经营者协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。所以,商场买衣服,如果消费者碰到商家有欺诈行为的,或者与商家有消费者权益争议的,可以按照上列途径进行维权。

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