而面对这种囚徒困境,你能做的是,要有策略性的,把自己的产品和资源进行组合,并建立起一道防火墙。最简单的方法,就是打造一套独立的产品风格;再把这种风格嵌套到自己的人设当中,把人设和你的产品进行绑定!
这样,即使别人和你做一样的产品,因为有粉丝的信任和你人格的加持,哪怕你贵点,别人也更愿意选择你……
这种操作看似好像很难,离我们很远,甚至,你可能会认为这是大品牌玩的,需要投入大量资金和资源,实际上,并没有你想象的复杂,可能对于中小创业者来说,做人格化产品会更简单,只是你不明白别人是怎么玩的而已。因为,在产品的背后,我们是一个有温度的人在跟客户打交道。大品牌的背后,却是一个冷冰冰的企业……
这篇文章我会把适合小玩家的方式给你拆解开来,让你看完就能套进自己的产品中应用!
一、产品人格化
既然是人格化的产品,并不是你简单用文字告诉客户“我是一个有性格的产品……”也不是你弄个slogan告诉客户“只做一个有态度的XXX……”人,是有性格,有温度,有情感,有喜好,有责任的。
根据狐狸老师的这个模型,你只需要把产品嵌套进去,就能以最简单的方式,把产品“人格化”!值得注意的是:这5个点并不是“死”的,需要你灵活的运用,并嵌套到产品中。
同样是老师,有的老师幽默,有的老师严肃无趣;产品也是同理,同样的产品,你可以赋予不同的性格特征,就会有不同的人群喜欢。把创始人或者卖家的性格特征过度到产品上,如果小众产品,可以直接把产品直接赋予性格,例如你看到那些特别个性的产品;只有给产品赋予性格特征,才能有下一步的“产品温度”;
如果某个产品第一眼让你感觉到亲切,暖心,或者卖家态度好,平易近人,想必你更容易冲动购买。所以给产品赋予温度,就能够跟客人拉近距离,建立信任感。
你对这个产品倾注的情感越深,产品给人价值越高,就是所谓的匠人精神;你对这个行业专注的时间越长,产品给人信任越高,就是所谓的行业专家;所以情感可以赋予你产品价值,进一步加强信任感。
可以是你给产品定义的风格,例如小数民族风,复古风,简约风,朋克风,商务,古朴……
也可以是卖家场景展示,照片营造的风格,例如儒雅,宗教特色,韩范,淑女,嘻哈……
根据产品和你的人群喜好做风格设计和选择,如果做佛教用品,卖家展示出来是个嘻哈穿搭风格,多半让人不舒服,自然让买家失去信任感!
可以描述或展现出你做这个产品的发心,你为什么坚持这样做;例如,为了下一代的健康成长,坚持8年做绿色健康蔬菜,虽然成本高,产量少,但是让客户吃的安心……
把你的责任感,做这件事情的意义展示出来,你把正能量传递给客户,对方也会对应的给你回馈。做好这点很重要,做的好,可以让你的信任度飙升!
以上的每一项都很重要,每一个步骤都可以把信任感在客户的心中往前推进一步,最终让客户接受你,并心甘情愿的买你!
说起褚橙应该没有几个人不知道的,为什么褚橙能比普通橙子卖得贵,而且还能卖爆?因为褚时健老师把橙子人格化了,并绑定到自己的身上,所以你买的褚橙,并不是橙子本身,而是背后的人格化产品和故事……
咱们把褚橙对应到人格化产品模型中看看。
这时候,你把这5个点关联起来,就变成了你在网上看到各种版本的,关于褚橙的故事了!所以这时候购买的并不只是褚橙本身,而是一个有血有肉的,有性格和温度的产品!
那么,这个模型拿到我们身上,应该怎么用呢?
三、“人格化模型”玩法
相对褚橙来说,我们还没有做到那么大的规模。但是小,反而让我们玩起来可以更加简单灵活一些。
对于我们来说,卖产品常用就三大渠道:电商平台、视频直播、微信;至于竞价,软文等卖货方式这里就暂时抛开,只要你看明白我下面的内容,也能玩,道理都是相通的!
不管你在淘宝,京东,还是其他电商平台,包括:美团等外卖平台,基本上竞争都很大。因为这些平台上的客户习惯了比价,而且比价流程和步骤非常简单,这么多同质化产品,到底选哪家?这会让大部分买家每次购物都犯“选择困难症”。
所以,最终无非就是销量,评价和价格决定转化率;特别是平台个性化出来之前,谁做电商不“嘻唰唰”+“价格战”,谁就活不下去。而演变成近两年的,是谁不“开车”+“价格战”谁就活不下去……
如果你想摆脱这个死循环,就必须嵌入“人格化模型”+“高价”!
这时候,让你把这5点串联起来,做一个详情页,在详情页中讲一个你与你的紫砂壶的故事,就能马上塑造出产品价值,并把价格提升上去。相比那些在详情页中,只用文字生硬的描述自己用什么样材质的紫砂,产自XX地方,主打手工打造。你应该很容易就能把自己的特点突出来!因为,你的产品是有温度,有情感,有故事的;别人的产品只是硬生生的图片+文字介绍……
这个模型,在直播和短视频中,也是可以应用的,而且效果会更加好。如果说电商平台是初级玩法,那么在视频和直播中,就是进阶玩法;因为电商平台大多只能用图片+文字描述,最多搭配一个小视频展示,能展示的信息量还是有限的。通过视频,可以展示的内容就多了很多,展示角度,可以讲的故事,也会有很多,这是视频电商崛起的其中一个重要因素。
你可以通过视频或者直播的形式直观的塑造产品价值,特别加上真人出镜,信任度提升非常快。
只要围绕这5个点不断拍视频,讲故事,你就能把你卖的红酒赋予“人格化”;
你可以拍的素材有:在意大利酒吧品红酒的场景,红酒工厂生产过程,酒窖,发酵过程,品酒的知识点,葡萄生长的环境,这些地方的气候,红酒运送回国的过程,与法国酒友的交流。每一个点都可以分很多个角度来拍摄,这样下来轻松做几百条视频;
如果能直播的话,你的语言、话术的表达方式,直播场景布置,穿着,都围绕你制定的5个点来设计,就会形成一个特定的风格,而这个风格就会潜移默化的嵌入到你的产品中。这时候别人买的,是你对红酒的态度,对你的信任,相信你的品味……
甚至,还会有粉丝模仿你的品味,如果收到红酒觉得不好喝,会认为是自己的问题,是自己“喝不惯”……
而这些东西,是不能在市场上对比的,因为在这个市场上,只有一个“你”,而粉丝认准的,就是你这个人!
微信的玩法重点,就是朋友圈的打造,但是很多人没有把这块玩好,而玩的最溜的,就是微商那些人;可惜大多是镰刀,歪风邪气导致整个行业失去光泽……
朋友圈的内容,其实就是侧面展示你的性格,温度,情感,风格和责任感的地方!你需要根据你销售产品的情况,和你要打造的形象,设定好这5个点。
所以,偶然发发经验和感悟,随缘随喜吧!
三、总结
1、与其一直找“强需求,弱竞争”的产品,还不如把产品“人格化”,形成自己独特的产品;
2、就连董明珠,雷军,马云这些大佬们,都把自己的人格过度到公司产品上,而不是继续做品牌营销,你就知道这效果有多强!
3、直接把人格和产品关联起来,确实可以有很多好处,而且比宣传品牌效果显著,成本也低很多!
4、通过狐狸老师的“人格化产品”模型形成一个框架,根据这个框架可以形成内容雏形,然后就可以通过很多个角度来讲你产品的故事,这时候你卖的产品,已经不仅仅是产品本身,而是给产品赋予了带有人格化的,独一无二的价值。这时候客户就没法对比价格,你也可以避开同质化竞争了……
5、创作不易,转载请保留版权信息!