(注:本次分析只分析了「发布纯文字消息」和「发布图文消息」两种情况。)
主要分析了三方关于发布纯文字消息和图文信息的两种使用场景,以及他们发表内容的限制还有具体呈现出来的差异化。
小明是个初中二年级的学生,经常有些有趣的事情想和人去分享,但一直没发现合适的渠道,有一天小明发现同班同学很多人都在使用QQ,经同学介绍,小明下载QQ后,发现发说说不仅可以配图,还可以制作照片幻灯片,以及设置有趣的点赞样式,种种有趣的功能点让小明感觉使用QQ的反馈感很强,于是就经常使用QQ去分享身边的有趣事。
微信从开发起,其实对于社交的定位就与QQ不同。
今年刚毕业的大学生小张,就职于一家互联网公司,在上班之前小张每天使用社交软件的还是QQ,等到步入工作岗位之后发现,自己的领导以及团队成员都在使用微信进行工作交流,亲戚朋友也在微信上建立了亲戚群,于是小张就下载了微信,发现微信上面的功能既简约又简单,很适合自己去使用,小张加上了自己同事上以及亲戚好友,遇到生活和工作上的事情,因为微信上有自己的同事和亲戚,小张也愿意在朋友圈上发表自己的见解。
新浪微博,在社交领域的定位和QQ、微信不同。
小红是个在杭州工作了2年的新媒体编辑,在日常工作中,小红感觉自己总抓不住第一手新闻,每次当自己了解到这个新闻之后,关于这条新闻的热度也过得差不多了,小红很是懊恼,于是请问了自己的同事新媒体大神小刘,小刘告诉小红自己之所以可以经常抓住热点,除了自己过硬的文案水平还有就是经常刷微博,从微博上自己往往可以了解到一些新鲜事,小红听到小刘这番见解,胜读十年书,立马注册了微博,关注了很多大V,没事就刷刷微博热度榜,慢慢的小红也能很快的抓住热点进行创作了。
其次从用户角度以及场景来看,好的产品会根据自己的目标人群不断的进行迭代优化:
1. 比如年轻化的QQ则是针对自己的年轻人群,不断地推出一些酷功能(说说字体修改、点赞特效修改,照片制作幻灯片、定时发表与删除,)发布的内容中可直接@好友,或者转发好友动态,互动性非常强。
原因是QQ的主要用户群是95后00后,他们标新立异,追求个性,喜欢浏览和表达有趣的内容,同时这部分群体的接受度很强,因此内容发布功能中有许多趣味性很强的功能。
2. 而微信则在另一条路上越走越远,微信的用户大多都是些成年人,以及自己的工作熟人亲戚朋友,成年人的诉求就是简单高效,编辑功能和种类都很有限。
同时隐私性保护最强,发布内容只有好友可见,好友评论只有好友的好友可见。这是由于微信的用户群很广,为了保证熟人社交的纯粹性,微信的功能设计得简洁克制和隐私保护性强。
3. 新浪微博这和QQ、微信又大相径庭,使用微博的这些用户喜欢去追热点、关注自己喜欢的网红、名人,所以产品特性比较喜欢及时化、娱乐化,所以微博上有着较为多的功能点以及多元化的内容。
拥有丰富的种类标签和丰富的结构化内容,开放性范围最大,完全公开的动态全网用户均可搜索,这是由于微博产品的属性偏媒体化社交,主要群体是媒体、大V和普通用户,这样的用户群体导致信息存在着明显的自上而下的传播。
总结:在分析过程要先从【用户-场景-需求】的角度出发,再去调研和分析主流的产品功能,在做功能设计时候一定要把握用户深层需求,以及目标人群定位。
作者:空雨,来源:人人都是产品经理