苹果做的 iMessage 越来越像微信、WhatsApp 等聊天工具了。
日前它在开发者页面上展示了一个名为 Business Chat 的效果图。这个新功能看起来跟微信公众号的功能差不多。
它主要是让企业用 iMessage 为用户提供服务的。类似于微信上的企业公众号,企业客户可以将自己的服务引入到 iMessage 的程序中,它利用对话功能引导用户获取自己需要的服务,而不用再去搜索页面查找。
此外它也把苹果自带的应用服务整合到了 Business Chat 的服务中,比如 Apple Pay 和日历等服务。方便用户直接在 iMessage 的页面完成支付和记录日程。
目前所有关于 iMessage 里的这个聊天机器人只有一个屏幕截图,它的详细信息会在 9 号的 WWDC 大会上展示。
用聊天机器人提供服务已经不新鲜了。微信在做,Facebook、Twitter、WhatsApp、Skype 等科技公司也陆陆续续在自己的应用里加上了跟微信公众号很像的功能。
去年 6 月在旧金山的一场用户体验设计师聚会上,一名专门提供聊天机器人接口服务的创业者 Gelfenbeyn 称,两个月的时间里开发者激增,当时获取他们服务的开发者就已经达到 50 万。
这种对话式服务早就被看成未来的一种可能性了。
现在苹果让 iMessage 也加入了进来。
但受限于 iMessage 只能在 iPhone 之间使用,它并没有同期发布的微信、WhatsApp 那么多的用户。去年苹果升级 iOS 10 时发布了 iMessage App Store。但除了表情包,这个商店里其它类型的 App 并不那么吸引用户。
今年 3 月,数据分析机构 Sensor Tower 的数据显示,上线半年时间开发者在 iMessage App Store 里开发新 App 的数量增长已经放缓,人们对它的热情已经褪去不少了。