「活在APP间」,是移动互联网兴盛以来对人们生活最准确的描述。据统计,2016年上半年,苹果APP Store里拥有的应用数量已经超过了200万款。APP的海量增长带来的更多是从业者的焦虑:如何才能在海洋里生存下来并成功成为弄潮儿。
2016年12月7日,36氪在WISE大会重磅发布了《2016年氪估值排行榜TOP200》。涵盖了在2013年10月到2016年10月间,获得融资、主营业务在中国大陆,且具备TMT行业属性的未上市企业Top200。在榜单上,母婴电商蜜芽继续以100亿的高估值领跑行业。至少在这一刻,这家成立不到3年的公司用行动证明自己不仅活下来了,且有希望未来成为这一领域的霸主。通过研究蜜芽进而探讨一下在移动互联网的生存之道,为每一个关心互联网发展的人提供一点「生存」的借鉴。
丛林法则之一:用户满足。
因为用户是一切,更因为狼多肉少。
尽管数据显示中国移动互联网用户始终保持增长,但是这并不代表肉在变多狼能吃饱。移动互联网用户的数量增加是有限的,同时更危险的是每个用户的时间更是有限的。除了抢占用户的数量以外,抢占用户的时间更是核心关键所在。「时间就是金钱」在此刻如此触手可及。
不想成为「日抛」或者「月抛」,就只有先做到满足用户,时间才会流向你。
2014-2015是母婴爆发年,平均一个月就会有大概3-4家母婴类电商平台宣布成立,但到了2015年末,再提起母婴类垂直电商平台,恐怕能被人记住的不多,但蜜芽是其中一家。2014年蜜芽正式上线,主打进口母婴产品——恰逢国人对国产失去信心、急需更为便利优惠的海外产品购买渠道下的一种顺势而为。以致于蜜芽CEO刘楠在接受媒体采访时坦言,蜜芽的快速发展,很大程度上基于其迎合了中国80后、90后新生代父母的国际化育儿心理和对海外高品质母婴用品的迫切需求。
丛林法则之二:坚持专业。
淘宝自从开设了微淘以来,就能从评论中看到,「专业」能带来更为稳定的用户。某一推荐手帐的微淘社区文章,一旦列举的是会在礼品饰品店摆放的产品,就会招来「看到你们都在骂小编我也就安心了」的评论;但如果推荐的至少是LEUCHTTURM1917这种类型的品牌,那么文章里的导购链接更容易为手帐需求者所接受。
用户愿意为有说服力的专业建议和服务买单,尤其是在有大量大而全的移动互联网平台的环境下,只有进一步分类化精细化,做大而全做不到的事情,才能抓住用户。
作为母婴类里市值估价最高的公司,刘楠在WISE 2016独角兽峰会上明确表达了蜜芽未来的定位:做重、做深。对于电商平台来说,天猫和京东就像是天花板,与其和天花板硬碰硬,不如建设经营好天花板顾及不到下方空间。未来定位于深入母婴群体的习惯,从最初的电商领域逐渐向两端延伸。以蜜芽正在筹备的亲子乐园为例,其本身就是一个正向现金流且盈利的生意:2016年6月在北京祥云小镇亮相的首家蜜芽乐园店,在3个月内就实现了盈利。根据蜜芽方面的披露,预计2年内收回全部投资。2016年内蜜芽会在全国会再开业4家蜜芽乐园。根据计划,截止2018年底将在全国规划200家乐园店,实现全国覆盖。
仅单就蜜芽乐园这一个细分主题,便能从海量信息里给予用户更好的建议和引导,同时建立流畅的服务渠道,自然能优于一招制胜。
除此之外,蜜芽这两年对于生态的布局一直未停歇:2015,召开母婴行业首个风尚大典,确立了其在行业内的话语权;与全国最大的早教机构红黄蓝联手成立合资公司;第一家现在实体店在国内顶级亲子酒店海南天域开业;2016,联合神州专车推出首款「孕妈专车」;与知名妇儿医院美中宜和联手布局线下母婴实体店;战略投资全国最大的室内儿童游乐场悠游堂;联手金鹰卡通打造国内首个亲子购物季……从孕产到购物,再到早教和娱乐,全产业链的覆盖布局已初见规模。
这种贪婪,或许是创业者最为稀缺的品质。
丛林法则之三:耐住寂寞。
耐住寂寞,就是对「我给用户带来了什么价值」这个问题的答案。用户对「价值」有着敏感的直觉,并且容易放弃。大多数移动互联网应用的衰败之路往往由「初心」向「贪心」的转变开始。那些叫做「急于求成」或者「贪多贪大」的岔路口一直埋伏在前行的路上,成为市场里淘汰机制的启示录。而能够坚守最初的「价值」并持之以恒,需要的不仅是健康的现金流,更是创业者的勇气。
这一条法则,全在乎人心。
市场的蓝海在哪里?资本寒冬怎么度过?其实这些大难题并不是最根本的难题。抬头观天,低头行路。蓝海从来都不在目力所不及的远方,而在于自身。资本寒冬里的棉衣也不在他人手上,而在创业者自己手里。自身的强壮永远是一切的根本。刘楠曾说,「只要你的业务是茁壮的,其实是不用太在乎资本的曲线」,同样,只要你的业务是强大的,你自身就是蓝海。
张爱玲说过,「出名要趁早。」因为少年得意,春风马蹄疾时更为尽兴,不会凭空生出惆怅。但同时,市场这片巨大的丛林又充满了太多的不确定性,谁也不知道下一秒又会发生怎样的变化。但无可厚非,值得被尊敬和评论的,都需要经过时间的细细打磨。氪估值排行榜上的TOP200在2017年会有什么变化,丛林法则又将捧起谁淘汰谁,实在是未来留给我们最大的诱惑。
文 | 阑夕