1.拨打售后服务电话进行咨询，可以在vivo官网-服务中查询到vivo售后服务电话。
2.可以登陆官网投诉，若协商不成，可以到当地消费者协会投诉。
3.建议进入手机设置，售后服务即可查询距离最近的售后信息。
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