当群晖 Synology NAS持续发出哔声时,请登录DSM。进入桌面右上角的通知,检查可能的原因。或者,进入控制面板 > 硬件和电源 > 常规 > 哔声控制以确定连续发出哔声的原因。
当群晖 Synology NAS 持续发出哔声时,请登录 DSM。进入桌面右上角的通知,检查可能的原因。或者,进入控制面板 > 硬件和电源 > 常规 > 哔声控制以确定连续发出哔声的原因。
如何停止哔声
若要停止发出哔声,请进入控制面板 > 硬件和电源 > 常规 > 哔声控制 ,然后单击哔声关闭按钮。
群晖 Synology 故障之后的自检流程
一、检查电源线和插头是否松动
二、 如果您无法完成 Synology 群晖产品的安装程序,且得到错误讯息或者是 LED 灯不断闪烁,请按照下列方法检查 Synology 群晖产品的主板:
1、将 Synology 群晖产品的电源关闭。
2、移除所有连接在 Synology 群晖上的外接装置。
3、移除 Synology 群晖产品上安装的内部硬盘。(请记得标记硬盘顺序,需按顺序插回。)
4、开启 Synology 群晖产品电源。
若您在约一分钟左右听到一声哔声,且看到 POWER LED 的蓝灯呈现稳定状态,那就标识您的主板是正常的。
若空机(不安装硬盘)开机后,电源灯闪烁超过 10 分钟,或只闪烁几秒钟就熄灭,则有可能是主板故障,若您的产品还在保修期内,请直接送修机器。
三、STATUS 闪橙灯或者发出哔哔声的可能原因有:
您尚未安装硬盘(会闪烁橙灯/绿灯)
您尚未安装 Synology 群晖系统 DSM
您还没有建立存储空间。
硬盘存储空间处于降级模式。
存储空间已损毁。
风扇损坏。
请依照下列方式解决这个问题:
若您尚未安装硬盘,参照快速安装说明安装硬盘。
若您尚未安装系统 DSM。访问群晖 Synology DSM 系统安装教程。
若您还没有建立存储空间。请登录到系统网页管理接口(浏览器输入设备 IP),前往主菜单 _ 存储空间管理员 _ 存储空间页面新增存储空间。
若您的硬盘存储空间处于降级模式。要修复降级模式的硬盘,请登录到 Synology 群晖网页后台管理,在存储空间管理员执行修复操作。
若存储空间为 RAID1 或者 RIAD5 存储空间,前往存储空间管理员 _ 硬盘管理页面找出损毁的硬盘,并更换新硬盘,换上新硬盘后,在存储空间页面按修复按钮来修复这个存储空间。
若您的存储空间已损毁。请不要变动系统上任何数据,并请立即至群晖官网 www.synology.cn 填写技术支持表格。
若风扇已经损坏。若任何一个风扇故障,就更换新的风扇,若还是异常,则表示主板的 fan connector 故障。请联系产品购买渠道走售后流程。
四、先排除网口有无损坏故障
若 Synology 群晖面板 LAN 灯没亮,就是网口故障。(前面板没标识 LAN 灯,就看背面 LAN 灯)
尝试在同个网络下使用 Synology Assistant 连接到 Synology 群晖 NAS
如果 Synology Assistant 找不到您的 Synology 群晖 NAS,就尝试以下动作:
1、暂时移除计算机上的防火墙及防病毒软件。
2、使用一条网络线直接连接计算机与 Synology 群晖产品(中间不要经过任何网络装置),并将计算机的 IP 设定为 DHCP 模式,然后再试一次。
3、使用其他计算机来搜索 Synology 群晖产品。
4、换一条网络线测试,或者确定网线完好,以避免网络线质量不佳或者故障。
五、Disk 绿灯不亮
交叉测试看是 DS SATA connector 或者硬盘故障,若 Power 蓝灯闪烁不停无法开机完成,表示“DSM 软件”有问题。(PS:若持续发出哔声,表示存储空间有问题),先按压背面 RESET 键直至机器发出哔一声,再插上网络线,并开启 Assistant 扫描,看“状态”字段是否为“已就绪”?
可能会出现以下状态:
1、“设定数据损毁”硬盘内的系统分割扇区损毁
2、“DSM 未安装”硬盘未安装过 DSM 或者硬盘分割扇区已损毁
3、“可转移”可直接安装新版 DSM 并保留文件夹内容
4、“系统可恢复”DS 系统可直接有硬盘内的 DSM 来修复
重新安装 DSM,若过程中出现红色警告文字,表示全部硬盘数据会被删除。
六、如果以上方法不能成功,但是 Synology Assistant 能够找到 Synology 群晖 NAS
请更换一颗新的正常的硬盘,并且移除之前所有的硬盘,使用 Synology Assistant 尝试进行连接和安装系统
如果成功安装并进入 DSM,可能是您的旧硬盘存在问题。
建议您可使用一下的方式来评估硬盘是否良好:
将硬盘连接到您的个人计算机上,并使用原厂提供的工具来检查您的硬盘。如有硬盘故障,请予以更换。
• WD HDD:Lifeguard
• Seagate HDD:Seatool
• Hitachi HDD:Drive Fitness Test
• Toshiba HDD:Diagnostic Tool