摘要:外贸公司找客户的方法:先说被动的方式:比如通过建设外贸独立站,发布产品,做SEO、SEM,等待客户询盘。咱们建设的独立站,会被谷歌收录,采购可以通过谷歌搜索找到我们;主动开发客户的思路是,我们的客户网站已被谷歌等搜索引擎收录,客户会在linkedin、facebook、instagram等社媒平台建设主页,客户会在网络上留有whatsapp号、邮箱等联系方式。
对于外贸公司而言,早期主要通过展会、阿里等B2B平台。但是因阿里加入的卖家太多,而阿里的流量也不断被facebook、linkedin、instagram、亚马逊等蚕食。
面对流量减少,而卖家增多,竞争是非常大的。因为你基本上是以PK的方式和其它卖家做竞争。而对于一些中小微外贸企业而言,阿里花费的费用是比较高的,也很难持续的和中大型公司竞争。另外像很多中大型买家也不上平台询价,他们有采购团队,有稳定的供应商。
随着互联网的发展,社媒平台的兴起,如facebook、linkedin、instagram、whatsapp、亚马逊、shopify等,我们找客户的方式也在变化。
因为你的客户会使用以上平台,我们只需要在以上平台上找客户即可。
找客户有两种方式:
1. 被动
2. 主动
先说被动的方式。 比如通过建设外贸独立站,发布产品,做SEO、SEM,等待客户询盘。咱们建设的独立站,会被谷歌收录,采购可以通过谷歌搜索找到我们。
比如建设facebook主页,经常和客户互动,客户可以通过facebook搜索找到我们。
比如建设linkedin主页,经常和客户互动,客户可以通过linkedin搜索找到我们。
类似的instagram主页,youtube视频等,我们把内容建设好,根据各个平台的规则去优化,去互动,去不断的曝光自己,让客户主动找到我们。
主动的好处是客户来询盘,是非常精准的,因为当下客户就有需求,成单的周期非常短。 主动的缺点 是建设内容需要花费时间,需要每天和客户互动也需要花费时间,需要每天去更新内容去运营,需要极大的耐心。
接下来说说主动开发方式。主动开发客户的思路是, 我们的客户网站已被谷歌等搜索引擎收录,客户会在linkedin、facebook、instagram等社媒平台建设主页,客户会在网络上留有whatsapp号、邮箱等联系方式。
我们可以通过搜索的方法,把这些客户找到。找到邮箱后,通过开发信联系客户。找到客户的社媒账号后,也可以通过互动的方式和客户沟通。
主动开发客户的进阶是,要建设一套主动开发客户的思维,把它流程化。
1. 各个渠道搜索到客户(线索)
2. 通过客户公司名、网址等搜索到采购、CEO等关键人邮箱,或者whatsapp号
3. 通过开发信,定期发送、曝光、跟进询盘
4. 细分客户,持续的发送开发信跟进
5. 成单
成功的关键就是“找到成功正确的动作,重复就好了”。
以上步骤的难点是第一点,不同的找客户渠道,需要技巧和方法。另外以上步骤,每一个步骤都需要花费时间,成单背后的关键原因是,找到客户的精确性,及当前客户是否有采购需求。持续的开发信是成功的关键。