12315是什么 ***
消费者投诉举报专线 *** 。
12315是消费者投诉举报专线 *** ，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。
12315属于国家工商行政管理总局管理。
“12315”消费者投诉举报专线 *** 和全国互联网平台。
1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。
12315的服务范围：
（一）对侵害消费者合法权益行为的举报。
（二）对制售假冒伪劣商品及其他经济违法行为的举报。
（三）对经营者违反工商行政管理法律法规的举报。
（四）其他工商部门应当受理的举报。
以上内容参考：百度百科-12315
12315是什么 ***
“12315”是消费者投诉举报专线 *** 。
1999 年 3 月 15 日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。
全国 12315 互联网平台于 2017 年 3 月 15 日正式上线。这是推进“互联网＋政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费 *** 工作跨入互联网＋时代。
2019 年 2 月 28 日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设 12315 行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020 年底前市场监管投诉 *** 统一为 12315。
拨打“12315”热线 *** 的注意事项：
1、应符条件：
（1）有明确的被诉方 （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、 *** 等）；
（2）有具体的申诉请求、事实和理由；
（3）属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）；
（4）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
2、否决申诉：
（1）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（2）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（3）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（4）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（5）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（6）不符合国家法律、行政法规及规章的。
3、时限：
（1）自收到申诉书5日内决定是否受理；
（2）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。
以上内容参考：百度百科-12315
12315是什么 *** 号码?
1000——电信综合免费服务热线*
103——国际长途半自动挂号台及国内、国际长途台话务员互拨号
108——国际长途直拨国外话务员受付业务台
110——报警 *** *
112——市话障碍自动受理*
113——国内人工长途挂号
114——市内 *** 号码查询
116——国内人工长途 *** 查询
117——自动报时台
119——火警*
120——急救中心*
121——天气预报
122——全国道路交通报警*
1251——全国寻呼漫游位置登记台
126——国信省内寻呼人工台
127——国信省内寻呼自动台
128——国信省内寻呼人工汉字台
130——中国联通公司数字手机网号
131——中国联通公司数字手机网号
132——中国联通公司数字手机网号
133——中国联通公司数字手机网号
135——中国移动公司“全球通”网号
136——中国移动公司“全球通”网号
137——中国移动公司“全球通”网号
138——中国移动公司“全球通”网号
139——中国移动公司“全球通”网号
160——人工 *** 声讯服务台
161——分组交换拨号入网（同步）
162——分组交换拨号入网（异步）
163——国际计算机互联网（INTERNET）
1643——传真存储转发自动拨号方式入网
1644——传真存储转发语音应答方式入网
1645——传真存储转发ASC ll字符方式入网
1646——可视图文（VIDEOTEX）
166——语音信箱
168——自动 *** 声讯服务台
169——中国公众多媒体通信 ***
170——国内话费查询台
1701—— *** 费自动查询服务
1702—— *** 费传真自动查询服务
173——国内半自动长途 ***
17900——中国电信IP *** 卡
180——电信服务质量投诉 *** *
181——山东省内智能网大众呼叫业务
184——邮政编码查询
185——特快专递
1860——移通业务咨询
1861——移通业务咨询
1258——移动秘书服务
148——法律服务专线
189——电信业务受理服务咨询台*
191——中国联通人工无线寻呼
192——中国联通人工无线寻呼
198——国信全国寻呼人工台
199——国信全国寻呼自动台
201——省内智能齐鲁 *** 卡
200——中国 *** 卡自动密码记帐长途直拨业务
300——计帐卡呼叫 ***
600——虚拟专用网
700——省内智能网个人通信号码
800——被叫集中付费业务*
12315 12315 ***
（一）“12315”消费者投诉举报 *** 开通的意义。
“12315”消费者投诉举报专线 *** ，是国家工商行政管理局在国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用 *** 号码。在今年的“3.15"消费者权益保护日晚会上，国家工商局局长王众孚同志就宣布了要尽快统一全国受理消费者投诉举报的 *** 号码。在此之前，我市各级工商行政管理机关在市电信部门的支持和配合下，陆续推出尾数为“315”的投诉举报 *** 。对保护消费者权益，维护市场经济秩序起到了积极的作用。但由于 *** 号码不完全统一，给消费者的辨认和使用，特别是异地的投诉举报带来了许多不便，也对工商行政管理机关及时查处不法经营活动带来了制约和影响。今天，我们在电信部门的大力支持下，全面开能了“12315”消费者投诉举报特服专线 *** 。它的开通，将大大方便广大消费者投诉、举报，同时对工商行政管理机关更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，将起到更加积极，有效的作用。
（二）什么情况下应拨打12315？
1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，你的合法权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“窝点”时
请您拨打12315投诉举报 *** ，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。
（三）如何正确拨打12315？
另外拔打12315是收费的
还有，12315的权力是有限的。
12315是什么投诉 ***
消费者投诉12315 *** 是有用的。12315热线，是国家市场监督管理局设立的消费者权益保护热线，专门负责消费者在购买商品或接受服务时认为经营者侵犯合法权益，而设立的热线 *** 。同时，消费者也可以在全国12315平台投诉。点击“我要投诉”按钮，按照平台要求的格式，事实清楚，实事求是，叙述事情的经过。并且根据平台和处理单位要求，提供 *** 和其他联系方式。这样方便处理单位处理时和投诉人取的联系。
一般情况下，投诉由被投诉人实际经营地或者是住所地县级市场监督管理部门处理。对于电子商务平台经营者，或者是提供服务的电子商务经营者的投诉，是由其住所地县级市场监督部门处理。
一般情况下，市场监督管理局将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。
